Zásady ochrany osobních údajů
Zásady ochrany osobních údajů
Poslední aktualizace: 24. září 2026.
Správce údajů
Obchod Drenessa provozuje Anthony Hyste, SIRET 984 196 253 00012, 25 Avenue de Villepreux, 78340 Les Clayes-sous-Bois, Francie. V otázkách ochrany údajů nás kontaktujte na contacto@drenessa.com. Náš obchod využívá platformu Shopify.
Jaké údaje zpracováváme
Podle způsobu používání obchodu zpracováváme kontaktní údaje (například jméno, e-mail, telefon a adresu), údaje o objednávkách, platbách, vrácení zboží a účtu, zprávy zaslané podpoře a technické údaje o zařízení a používání webu (například IP adresu, prohlížeč a identifikátory cookies). Údaje získáváme přímo od vás, prostřednictvím používání webu a od poskytovatelů, kteří nám pomáhají zajistit platbu, dopravu a provoz obchodu.
Účely a právní základy
Údaje nezbytné pro objednávku, platbu, doručení a zákaznickou podporu zpracováváme za účelem plnění smlouvy nebo provedení kroků před jejím uzavřením. Účetní a další zákonem vyžadované záznamy uchováváme ke splnění právních povinností. Zabezpečení obchodu, prevence podvodů a přiměřená ochrana práv vycházejí z našich oprávněných zájmů. Pokud je vyžadován souhlas, používáme marketingové a analytické technologie a zasíláme marketingová sdělení pouze na jeho základě. Souhlas lze kdykoli odvolat.
Cookies a marketing
Nezbytné cookies umožňují fungování košíku, přihlášení a zabezpečení. Volitelné analytické a marketingové cookies se řídí vaší volbou v nastavení soukromí. Své preference můžete změnit prostřednictvím ovládání cookies na webu. Z marketingových e-mailů se můžete kdykoli odhlásit odkazem ve zprávě; důležité zprávy o vašich objednávkách vám můžeme zasílat i nadále.
Příjemci údajů a Shopify
Údaje předáváme v nezbytném rozsahu Shopify a dalším poskytovatelům provozu webu, plateb, dopravy, zákaznické podpory a IT služeb. Mohou být předány také odborným poradcům nebo orgánům veřejné moci, pokud to vyžaduje zákon, ochrana práv nebo oprávněná změna podnikání. Shopify může některé údaje zpracovávat pro vlastní účely podle svých zásad. Další informace naleznete v zásadách ochrany osobních údajů Shopify a na portálu ochrany soukromí Shopify.
Mezinárodní předávání
Někteří poskytovatelé mohou zpracovávat údaje mimo Evropský hospodářský prostor. Pokud k takovému předání dojde, uplatní se odpovídající právní záruky, například rozhodnutí o odpovídající ochraně nebo standardní smluvní doložky, pokud jsou vyžadovány.
Uchovávání a bezpečnost
Údaje uchováváme po dobu nezbytnou k vyřízení objednávek, poskytování služeb, splnění zákonných povinností a ochraně práv. Konkrétní doba závisí na typu údajů a účelu. Používáme přiměřená organizační a technická opatření; žádný způsob elektronického přenosu však není zcela bez rizika.
Vaše práva
Za podmínek stanovených právními předpisy můžete požadovat přístup, opravu, výmaz, omezení zpracování a přenositelnost údajů, vznést námitku proti zpracování a odvolat souhlas. Odvolání nemá vliv na zákonnost předchozího zpracování. Pro uplatnění práv napište na contacto@drenessa.com. Můžeme potřebovat ověřit vaši totožnost. Máte rovněž právo podat stížnost u dozorového úřadu, zejména v zemi svého bydliště; v České republice jde o Úřad pro ochranu osobních údajů.
Děti, odkazy a změny
Obchod není určen dětem a vědomě neshromažďujeme jejich údaje. Externí weby mají vlastní zásady. Tyto zásady můžeme aktualizovat; aktuální znění a datum zveřejníme na této stránce a o podstatných změnách informujeme, vyžaduje-li to zákon.